Da bi odgovorili na to vprašanje moramo najprej vedeti kaj je empatija? Empatija je sposobnost čustvenega razumevanja, kaj doživlja druga oseba. V praksi to pomeni obuti čevlje nekoga drugega, se postaviti v njegov ali njen položaj in podoživljati njegove ali njene občutke. Torej povsem neposredno brez primesi svojih spoznanj, občutkov in vedenj. Ali imamo Slovani svojo besedo? Imamo, reče se ji sočutje. Zakaj uporabljamo besedo »empatija« obstajajo trije razlogi. Prvi, ker se je ustalila v globalnem poslovnem svetu. Drugi, ker smo radi fensi in trendi. Tretji in ne najmanj pomemben,…
