Zakaj v poslu rabimo empatijo in zakaj smo zanjo nesposobni?
Da bi odgovorili na to vprašanje moramo najprej vedeti kaj je empatija? Empatija je sposobnost čustvenega razumevanja, kaj doživlja druga oseba. V praksi to pomeni obuti čevlje nekoga drugega, se postaviti v njegov ali njen položaj in podoživljati njegove ali njene občutke. Torej povsem neposredno brez primesi svojih spoznanj, občutkov in vedenj. Ali imamo Slovani …
Zakaj v poslu rabimo empatijo in zakaj smo zanjo nesposobni? Preberi več »
